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 "tagline": "Flugo Staff — o app de quem atende",
 "description": "Flugo Staff — o app de quem atende.\n\nSeu próximo atendimento chega por vários caminhos: alguém que agendou, alguém que entrou na fila pelo celular, alguém que chegou agora no balcão, alguém que mandou mensagem. O Flugo Staff junta tudo isso em uma tela só, na ordem certa e com o contexto que você precisa para resolver.\n\nESTE APP É PARA A EQUIPE DE ATENDIMENTO\nÉ cliente e quer ser atendido? Baixe o app Flugo (o verde): https://flugo.com.br/download\nO acesso ao Flugo Staff é liberado pelo responsável da unidade. Se você ainda não tem login, peça o cadastro a ele.\n\nO QUE VOCÊ FAZ PELO APP\n\n▸ Chamar o próximo — fila virtual, fila presencial ou horário agendado, tudo na mesma sequência, respeitando prioridades.\n▸ Atender com contexto — veja quem é o cliente, o que ele pediu e o histórico dos atendimentos anteriores antes de começar.\n▸ Concluir e registrar — marque atendido, não compareceu ou encaminhado, e o próximo passo fica registrado.\n▸ Acompanhar a agenda do dia — confirmações, check-ins e horários livres em tempo real.\n▸ Responder mensagens — conversas de WhatsApp e chat com protocolo e histórico, sem trocar de aplicativo.\n▸ Manter o cliente informado — avisos e SMS de andamento para que ninguém perca a vez.\n▸ Disparar a pesquisa de satisfação — avaliação ligada ao atendimento real que você acabou de fazer.\n▸ Receber notificações de novos clientes, chegadas e mensagens, e agir na hora.\n\nCOMO COMEÇAR\n\nEntre com o login que o responsável pela unidade te passou.\nNa tela inicial, toque em CHAMAR para iniciar o próximo atendimento.\nAtenda e finalize informando o desfecho.\nSiga para o próximo — o app organiza a ordem por você.\n\nDICA: dê uma olhada no app de tempos em tempos, mesmo sem notificação. Cliente esperando sem resposta é a primeira coisa de que ele lembra depois.\n\nSOBRE A FLUGO\n\nPlataforma brasileira de CXTech que conecta filas, agenda, WhatsApp, totens, painéis, avaliações, dados e inteligência artificial em uma só jornada de atendimento. Usada por operações de varejo, shoppings, saúde, cartórios, cooperativas, governo, saneamento, educação, parques e grandes eventos.\n\nAinda não usa a Flugo na sua operação? Conheça em https://flugo.com.br\n\nDúvidas: https://flugo.com.br\nInstagram: https://www.instagram.com/flugooficial\nFacebook: https://www.facebook.com/flugooficial",
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