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 "name": "IDA - Service & ERP",
 "tagline": "IDA ist die Service- und ERP-Software für Systemhäuser und IT-Dienstleister: Tickets mit…",
 "description": "IDA ist die Service- und ERP-Software für Systemhäuser und IT-Dienstleister: Tickets mit SLA, Aufgaben, Zeiten, Inventar, Verträge, Lager und Belege in einem System. Diese App ist der mobile Zugang zu Ihrer IDA-Installation. Sie ersetzt sie nicht, sie nimmt sie mit.\n\nWas Sie unterwegs erledigen:\n- Tickets lesen, beantworten und zuweisen\n- Aufgaben im Kanban oder als Liste abarbeiten\n- Zeiten erfassen, wo die Arbeit anfällt\n- Fotos aus Kamera oder Mediathek direkt an einen Vorgang hängen\n- Seriennummern und Barcodes mit der Kamera einlesen\n- Serviceschein vor Ort unterschreiben lassen\n- Kunden, Geräte, Verträge, Aufträge und Belege nachschlagen\n- Meldungen über neue Vorgänge, Zuweisungen und Fristen\n\nSicher auf dem Diensthandy:\n- App-Sperre nach einer Pause, mit Face ID oder dem Gerätecode\n- Anmeldung über das Single Sign-on Ihres Unternehmens\n- Links auf Vorgänge öffnen direkt in der App\n\nVoraussetzung: Sie brauchen ein Konto bei einem Unternehmen, das IDA einsetzt. Die Adresse Ihrer Installation tragen Sie beim ersten Start ein. Konten werden von Ihrem Administrator angelegt, nicht in der App.",
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  "iPhone and iPad"
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