CNCTECH IMS

**IMS - Quản lý nhà xưởng** là ứng dụng do CPM cung cấp để hỗ trợ quản lý và vận hành các nhà xưởng, khu công nghiệp và bất động sản công nghiệp do CPM quản lý. Ứng dụng giúp CPM và các khách hàng thuê xưởng phối hợp quản lý thông tin, yêu cầu hỗ trợ, công việc vận hành, bảo trì và chăm sóc khách hàng trên một nền tảng thống nhất.

Khách hàng thuê nhà xưởng của CPM có thể đăng ký tài khoản thông qua website hoặc ứng dụng. Sau khi đăng ký, thông tin tài khoản sẽ được CPM xác nhận trước khi được kích hoạt. Nhân viên CPM và các tài khoản khách hàng được cấp quyền phù hợp có thể sử dụng ứng dụng để trao đổi thông tin và xử lý các công việc liên quan đến quá trình vận hành.

**Các chức năng chính:**

* Quản lý thông tin khách thuê, nhà xưởng, hợp đồng và dữ liệu vận hành. * Tiếp nhận và theo dõi yêu cầu hỗ trợ, báo hỏng, phản ánh từ khách thuê. * Giao việc, cập nhật tiến độ và ghi nhận kết quả công việc vận hành. * Quản lý công việc định kỳ: kiểm tra, bảo trì, chốt chỉ số điện nước và nhiệm vụ khác. * Ghi nhận hình ảnh hiện trường, nhật ký xử lý và thông tin liên quan. * Theo dõi trạng thái yêu cầu, thông báo công việc và trao đổi giữa các bộ phận. * Hỗ trợ báo cáo, thống kê và nâng cao hiệu quả quản lý vận hành.

Ứng dụng hướng đến việc hỗ trợ CPM và các khách hàng thuê xưởng phối hợp hiệu quả trong quá trình quản lý và vận hành. IMS giúp số hóa quy trình xử lý công việc, giảm thao tác thủ công, tăng tính minh bạch và nâng cao chất lượng phục vụ khách thuê.

Signaux de découverte