CRM

CRM je interní aplikace společnosti Jablečné díly pro obchodní zástupce, kteří se starají o velkoobchodní zákazníky – servisy a prodejny s mobilními telefony v Česku a na Slovensku.

• Zákazníci: přehled firem ve vaší skupině s obratem, počtem objednávek, dnem poslední objednávky a poslední návštěvy, ABC rozdělení a hledání podle názvu, IČO, města, e-mailu nebo telefonu. • Detail zákazníka: kontakty, dodací adresy a pobočky, objednávky s položkami, obrat po měsících, reklamace a blokované platební metody. • Poznámky, hovory a schůzky: záznam o každém kontaktu se zákazníkem přímo z telefonu. • Úkoly a Inbox: připomínky s termínem a upozornění na nové zákazníky nebo pokles objednávek. • Mapa a trasy: zákazníci a nové servisy na mapě, plánování obchodních cest s navigací.

Aplikace je určená jen zaměstnancům a spolupracovníkům společnosti Jablečné díly, účet zakládá správce. Každý obchodník vidí jen zákazníky ze své skupiny.

Signaux de découverte