Kinbox
Non revendiquéeLeve o atendimento da sua empresa com você
Par Israel Andrew Alves Feitosa · Productivité
En bref
Kinbox is a productivity app for iPhone that brings a company's customer conversations from its connected channels into one place. Teams can search and filter chats, reply with context and history, assign and transfer conversations, and message colleagues. One notable point is that it lets users switch between the workspaces they have access to.
Résumé par Debuts, d'après la fiche de l'App Store.À propos
Leve o atendimento da sua empresa com você. O Kinbox reúne as conversas dos canais conectados à sua operação e ajuda sua equipe a responder clientes, organizar atendimentos e colaborar pelo iPhone.
ATENDIMENTO EM UM SÓ LUGAR Acesse as conversas dos canais disponíveis no seu workspace. Encontre atendimentos com busca e filtros por responsável, grupo, canal e etiquetas.
RESPONDA COM CONTEXTO Consulte o histórico e os dados do contato. Envie mensagens, imagens, vídeos, documentos e áudios. Use frases rápidas, notas internas e encaminhamento para dar continuidade ao atendimento.
ORGANIZE SUA OPERAÇÃO Atribua responsáveis, transfira conversas, acompanhe pendências e resolva atendimentos. Alterne entre os workspaces aos quais você tem acesso.
COLABORE COM A EQUIPE Converse com colegas por mensagens diretas e salas internas, compartilhe informações e acompanhe a presença da equipe.
ACOMPANHE AS NOVAS MENSAGENS Receba notificações e abra a conversa correspondente para continuar o atendimento.
O aplicativo é gratuito para download e requer uma conta Kinbox com acesso a um workspace. Os canais e recursos disponíveis dependem da configuração, do plano contratado pela empresa e das permissões do usuário. É necessária conexão com a internet para sincronizar dados e enviar mensagens.
Saiba mais: https://www.kinbox.com.br Suporte: contato@kinbox.com.br
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