Fofo Express : Livraison

Fofo Express est l'application de livraison des boutiques et commerçants de Cotonou, Abomey-Calavi et Sèmè-Kpodji.

Vous vendez en ligne, sur WhatsApp ou en boutique ? Créez une livraison en une minute : Fofo Express trouve un livreur proche, vous suivez le colis en temps réel et vous êtes payé sur mobile money.

UNE LIVRAISON CRÉÉE EN UNE MINUTE • Choisissez le point d'enlèvement, le client et le type de colis. • Le tarif est affiché avant de confirmer : un prix clair, sans négociation. • Un livreur proche est recherché automatiquement et vous êtes prévenu dès qu'il accepte.

LE CLIENT INDIQUE LUI-MÊME OÙ LIVRER • Vous ne connaissez pas l'adresse exacte ? Votre client reçoit un lien sur WhatsApp et place son repère sur la carte, sans installer d'application. • Les adresses sont décrites par des repères connus : « À 70 m de… ».

SUIVI EN TEMPS RÉEL • Suivez le livreur sur la carte, du retrait à la remise. • Un code d'enlèvement sécurise la remise du colis au livreur, un code client sécurise la livraison. • Discutez avec le livreur par messages, photos et notes vocales. • Suivez vos courses depuis l'écran verrouillé et le widget de l'écran d'accueil.

ENCAISSEMENT SIMPLE ET SÉCURISÉ • Paiement sécurisé : le client paie par mobile money via Fofo Express et la vente vous est versée aussitôt. • Paiement direct : le client vous paie directement sur votre numéro. • Choisissez qui paie les frais de livraison : le client ou votre boutique.

TOURNÉES • Regroupez plusieurs livraisons au départ de votre boutique et profitez d'un tarif réduit.

VOTRE BOUTIQUE, BIEN ORGANISÉE • Carnet de clients, adresses d'enlèvement, historique des livraisons. • Relevé des paiements, frais et versements. • Invitez votre équipe : préparateurs et gestionnaires. • Commandez vos emballages directement depuis l'application. • Gagnez des points de fidélité à chaque livraison.

Une question ? Écrivez-nous depuis l'application ou sur fofoexpress.com/aide.

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