Druvu

Druvu es la app para los equipos de atención y ventas que trabajan con la plataforma Druvu. Lleva en tu iPhone tus conversaciones, tickets, prospectos, citas y tareas, al día y en un solo lugar. MENSAJES • Responde en una sola bandeja los mensajes de WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, correo y el chat de tu sitio web. • Ve el historial de cada conversación antes de contestar. • Envía fotos, archivos y notas de voz. TICKETS • Consulta, asigna y resuelve tickets desde cualquier lugar. • Revisa la prioridad, el estado y los tiempos de respuesta de cada caso. • Agrega comentarios y mantén al cliente informado. LEADS • Da seguimiento a tus prospectos nuevos. • Consulta sus datos, su origen y su historial de actividad. AGENDA • Consulta tus citas y reservas con fecha, hora y cliente. TABLEROS • Organiza el trabajo de tu equipo en tableros Kanban. • Mueve tareas entre columnas y revisa las que tienes asignadas. KPI • Mira de un vistazo el resumen del día: mensajes sin leer, tickets abiertos y leads nuevos. • Sigue los indicadores generales de tu cuenta. SEGURA • Inicia sesión con tu cuenta de Druvu, con verificación en dos pasos y Face ID. • Tu sesión y la información de tus clientes se quedan en tu iPhone. Druvu requiere una cuenta de Druvu. Si tu empresa todavía no usa Druvu, visita druvu.mx.

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